CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

1. Nguyên tắc công khai giá bán

Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghiệp Nhựa An Phú cam kết cung cấp thông tin giá bán rõ ràng, minh bạch và phù hợp với từng sản phẩm.

Giá bán sản phẩm được thể hiện theo một trong các hình thức sau:

• Giá niêm yết trực tiếp trên website.
• Giá bán được xác nhận trong báo giá.
• Giá bán được ghi trong đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.
• Giá liên hệ đối với sản phẩm có nhiều quy cách, tải trọng, kích thước, tình trạng hoặc số lượng khác nhau.

Đơn vị tiền tệ sử dụng là đồng Việt Nam (VNĐ), trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác phù hợp với quy định pháp luật.

Nhựa An Phú không tự ý thu thêm khoản tiền ngoài giá bán và các chi phí đã thông báo, xác nhận với khách hàng.

2. Giá sản phẩm trên website

Giá sản phẩm được đăng trên website có thể là:

• Giá bán áp dụng cho một sản phẩm.
• Giá bán theo bộ, chiếc, cái, thùng, kiện hoặc lô hàng.
• Giá bán tham khảo đối với sản phẩm có nhiều lựa chọn.
• Giá chưa bao gồm hoặc đã bao gồm thuế giá trị gia tăng, tùy theo nội dung được ghi tại từng sản phẩm.
• Giá chưa bao gồm chi phí vận chuyển, bốc xếp, nâng hạ hoặc lắp đặt, trừ khi có thông báo khác.

Đối với sản phẩm có giá niêm yết cụ thể, Nhựa An Phú áp dụng mức giá được xác nhận tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Đối với sản phẩm hiển thị nội dung “Liên hệ”, “Nhận báo giá” hoặc “Giá theo số lượng”, nhân viên của Nhựa An Phú sẽ tư vấn và gửi báo giá cụ thể trước khi khách hàng xác nhận mua hàng.

3. Những yếu tố ảnh hưởng đến giá bán

Giá bán thực tế có thể thay đổi tùy theo:

• Loại sản phẩm và mã sản phẩm.
• Kích thước, trọng lượng và vật liệu.
• Tải trọng hoặc công suất sử dụng.
• Tình trạng hàng mới, hàng đã qua sử dụng hoặc hàng thanh lý.
• Thương hiệu và xuất xứ.
• Số lượng đặt mua.
• Yêu cầu về màu sắc, in logo hoặc gia công riêng.
• Thời điểm đặt hàng và tình trạng tồn kho.
• Địa điểm giao hàng.
• Chi phí vận chuyển, bốc xếp và nâng hạ.
• Các yêu cầu kỹ thuật khác của khách hàng.

Đối với pallet nhựa, thùng nhựa, khay nhựa và các sản phẩm nhựa công nghiệp, mức giá có thể khác nhau theo kích thước, trọng lượng, chất liệu, tải trọng và số lượng đặt mua.

Đối với xe nâng tay, xe nâng cao, xe nâng mặt bàn và thiết bị nâng hạ, mức giá có thể khác nhau theo tải trọng, chiều cao nâng, chiều dài càng, chiều rộng càng, loại bánh xe, thương hiệu và cấu hình sản phẩm.

4. Giá bán theo số lượng

Nhựa An Phú có thể áp dụng giá ưu đãi đối với:

• Khách hàng mua số lượng lớn.
• Khách hàng doanh nghiệp.
• Khách hàng đại lý hoặc khách hàng mua thường xuyên.
• Đơn hàng theo dự án.
• Đơn hàng nhận trực tiếp tại kho.
• Đơn hàng thanh toán theo điều kiện ưu đãi đã được thỏa thuận.

Mức giá ưu đãi được xác định theo từng đơn hàng và được thể hiện rõ trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng.

Giá ưu đãi của một đơn hàng không mặc nhiên được áp dụng cho các đơn hàng khác nếu số lượng, thời điểm, địa điểm giao hàng hoặc điều kiện mua bán thay đổi.

5. Thuế giá trị gia tăng

Tại từng sản phẩm hoặc báo giá, Nhựa An Phú sẽ ghi rõ giá bán:

• Đã bao gồm thuế giá trị gia tăng; hoặc
• Chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng.

Trường hợp giá chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng, khoản thuế sẽ được tính thêm theo mức thuế suất áp dụng tại thời điểm xuất hóa đơn.

Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn cần cung cấp đầy đủ và chính xác tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn.

6. Chi phí vận chuyển và chi phí phát sinh

Giá sản phẩm không mặc nhiên bao gồm phí vận chuyển, trừ khi website, báo giá hoặc hợp đồng có ghi rõ miễn phí vận chuyển hoặc giá đã bao gồm giao hàng.

Chi phí giao hàng được tính dựa trên:

• Khoảng cách vận chuyển.
• Số lượng và kích thước hàng hóa.
• Loại phương tiện cần sử dụng.
• Điều kiện đường vào địa điểm giao hàng.
• Thời gian và yêu cầu giao hàng.
• Nhu cầu sử dụng nhân công, xe nâng hoặc thiết bị bốc dỡ.

Ngoài phí vận chuyển, một số đơn hàng có thể phát sinh:

• Chi phí bốc xếp.
• Chi phí nâng hạ.
• Chi phí thuê xe cẩu hoặc xe nâng.
• Chi phí chờ xe.
• Chi phí giao lại hàng.
• Chi phí vào đường cấm tải hoặc khu vực có điều kiện giao nhận đặc biệt.
• Chi phí lắp đặt, hướng dẫn vận hành hoặc kiểm định nếu khách hàng yêu cầu.

Mọi khoản chi phí phát sinh phải được thông báo và được khách hàng đồng ý trước khi thực hiện.

7. Báo giá và thời hạn hiệu lực

Báo giá của Nhựa An Phú sẽ thể hiện các nội dung phù hợp với từng đơn hàng, bao gồm:

• Tên và mã sản phẩm.
• Số lượng.
• Đơn giá.
• Thành tiền.
• Thuế giá trị gia tăng.
• Chi phí vận chuyển.
• Điều kiện thanh toán.
• Thời gian giao hàng.
• Thời hạn hiệu lực của báo giá.
• Chính sách bảo hành nếu có.

Thời hạn hiệu lực chính thức được ghi trên từng báo giá. Thông thường, báo giá có hiệu lực từ 03 đến 07 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi có thỏa thuận khác.

Sau thời hạn hiệu lực, Nhựa An Phú có quyền kiểm tra lại giá bán, số lượng tồn kho và chi phí vận chuyển trước khi xác nhận đơn hàng.

8. Điều chỉnh giá bán

Giá bán có thể được điều chỉnh khi:

• Giá nhập khẩu hoặc giá từ nhà sản xuất thay đổi.
• Chi phí vận chuyển, nguyên vật liệu hoặc tỷ giá thay đổi.
• Sản phẩm hết lô hàng đang áp dụng mức giá cũ.
• Khách hàng thay đổi số lượng, quy cách hoặc địa điểm giao hàng.
• Khách hàng bổ sung yêu cầu gia công, in logo hoặc cấu hình riêng.
• Báo giá đã hết thời hạn hiệu lực.

Nếu giá bán thay đổi trước khi đơn hàng được xác nhận, Nhựa An Phú sẽ thông báo mức giá mới để khách hàng quyết định tiếp tục hoặc hủy yêu cầu đặt hàng.

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận và khách hàng đã thực hiện đặt cọc hoặc thanh toán đúng thỏa thuận, Nhựa An Phú không tự ý tăng giá đối với phần hàng hóa đã xác nhận, trừ khi khách hàng thay đổi yêu cầu hoặc hai bên có thỏa thuận khác.

9. Chương trình khuyến mại và giảm giá

Tùy từng thời điểm, Nhựa An Phú có thể triển khai:

• Giảm giá trực tiếp.
• Giá ưu đãi theo số lượng.
• Miễn hoặc hỗ trợ phí vận chuyển.
• Tặng phụ kiện.
• Chiết khấu theo đơn hàng.
• Chương trình dành cho khách hàng cũ hoặc đại lý.

Mỗi chương trình sẽ có điều kiện, thời gian và phạm vi áp dụng riêng.

Các chương trình khuyến mại không được cộng dồn với nhau, trừ khi có thông báo cho phép áp dụng đồng thời.

Giá khuyến mại chỉ có hiệu lực trong thời gian công bố hoặc cho đến khi hết số lượng hàng áp dụng chương trình.

10. Sai sót về giá hiển thị

Nhựa An Phú cố gắng kiểm tra thông tin trước khi đăng tải. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể xảy ra lỗi nhập liệu, lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai giá.

Nếu phát hiện giá hiển thị có sai sót trước khi đơn hàng được xác nhận, Nhựa An Phú sẽ:

• Thông báo mức giá chính xác cho khách hàng.
• Giải thích nguyên nhân sai sót.
• Để khách hàng lựa chọn tiếp tục mua theo giá chính xác hoặc hủy đơn hàng.

Nếu khách hàng đã thanh toán nhưng không đồng ý với mức giá chính xác được thông báo, Nhựa An Phú sẽ hoàn lại khoản tiền đã nhận cho phần đơn hàng bị hủy.

Nhựa An Phú không tự ý thay thế sản phẩm hoặc yêu cầu khách hàng thanh toán thêm mà chưa có sự đồng ý của khách hàng.

11. Giá đối với hàng đã qua sử dụng

Đối với pallet nhựa cũ, xe nâng đã qua sử dụng, hàng thanh lý hoặc hàng mới theo tỷ lệ chất lượng, giá bán được xác định dựa trên:

• Tình trạng thực tế.
• Mức độ hao mòn.
• Năm sản xuất nếu có.
• Khả năng vận hành.
• Ngoại quan sản phẩm.
• Số lượng của từng lô hàng.
• Chính sách bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật đi kèm.

Nhựa An Phú sẽ thông báo rõ tình trạng hàng trước khi khách hàng xác nhận mua.

Các vết trầy xước, bạc màu hoặc dấu hiệu sử dụng đã được công khai và khách hàng chấp nhận trước khi mua không được xem là căn cứ yêu cầu giảm giá sau khi nhận hàng.

12. Giá đối với hàng đặt riêng

Đối với hàng sản xuất, gia công hoặc đặt theo yêu cầu, giá bán được tính dựa trên:

• Bản vẽ và kích thước.
• Loại vật liệu.
• Số lượng.
• Màu sắc.
• Nội dung in logo.
• Khuôn sản xuất.
• Thời gian hoàn thành.
• Chi phí vận chuyển.
• Các yêu cầu kỹ thuật khác.

Khách hàng cần kiểm tra và xác nhận đầy đủ báo giá, bản vẽ hoặc mẫu sản phẩm trước khi Nhựa An Phú tiến hành sản xuất.

Mọi thay đổi sau khi đã xác nhận có thể làm thay đổi giá bán và thời gian giao hàng.

13. Tiếp nhận phản ánh về giá

Khi có thắc mắc hoặc phản ánh liên quan đến giá bán, khách hàng có thể liên hệ:

• Hotline: 0901 06 46 46
• Điện thoại kinh doanh: 0988 021 000
• Email: nhuaanphudn@gmail.com

Nhựa An Phú sẽ kiểm tra thông tin sản phẩm, báo giá, đơn hàng và lịch sử trao đổi để phản hồi, giải quyết trên tinh thần minh bạch và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng.