1. Phạm vi cung cấp

Công ty TNHH Thiết Bị Công Nghiệp Nhựa An Phú cung cấp pallet nhựa, thùng nhựa, xe nâng tay và các thiết bị công nghiệp trên phạm vi toàn quốc. Đối với khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc địa điểm có điều kiện giao nhận đặc biệt, thời gian và chi phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

2. Tình trạng và số lượng hàng hóa

Việc cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào số lượng hàng tồn kho tại thời điểm khách hàng đặt hàng. Đối với đơn hàng số lượng lớn, hàng đặt riêng hoặc sản phẩm không có sẵn, khách hàng có thể phải đặt cọc và chờ trong thời gian nhập hàng hoặc sản xuất theo thỏa thuận.

3. Điều kiện sử dụng sản phẩm

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ nhu cầu sử dụng, tải trọng, kích thước, môi trường làm việc và các yêu cầu kỹ thuật để được tư vấn sản phẩm phù hợp.

Khách hàng không được sử dụng sản phẩm vượt quá tải trọng, công suất hoặc điều kiện kỹ thuật do nhà sản xuất và Công ty công bố. Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sử dụng sai mục đích, quá tải, tự ý sửa chữa hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.

4. Giá bán và chi phí phát sinh

Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy theo số lượng đặt mua, mẫu mã, tình trạng hàng hóa, địa điểm giao hàng và thời điểm đặt hàng. Giá bán chính thức, thuế giá trị gia tăng, chi phí vận chuyển, bốc xếp hoặc lắp đặt sẽ được thể hiện rõ trong báo giá hoặc xác nhận đơn hàng.

5. Điều kiện giao nhận

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác tên, số điện thoại, địa chỉ và người nhận hàng. Địa điểm giao hàng phải bảo đảm phương tiện vận chuyển có thể tiếp cận và có điều kiện phù hợp để bốc dỡ hàng hóa.

Khách hàng cần kiểm tra số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện giao sai, thiếu hàng, hư hỏng hoặc không đúng thỏa thuận, khách hàng cần thông báo ngay cho Công ty để được xử lý.

6. Điều kiện đổi trả và bảo hành

Việc đổi trả và bảo hành được thực hiện theo Chính sách đổi trả và Chính sách bảo hành được công bố trên website.

Công ty có quyền từ chối đổi trả hoặc bảo hành đối với sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn, chở quá tải, va đập, làm rơi, tự ý tháo lắp, sửa chữa, thay đổi kết cấu hoặc hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

7. Quyền từ chối cung cấp

Công ty có quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong trường hợp:

• Thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
• Khách hàng không thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán hoặc đặt cọc.
• Sản phẩm tạm hết hàng hoặc ngừng kinh doanh.
• Địa điểm giao hàng không bảo đảm an toàn.
• Đơn hàng có dấu hiệu gian lận, vi phạm pháp luật hoặc nằm ngoài khả năng cung cấp của Công ty.
• Xảy ra thiên tai, dịch bệnh, sự cố vận chuyển hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Mọi điều kiện hoặc hạn chế phát sinh ngoài nội dung trên sẽ được Công ty thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.