Chính Sách Giao Nhận Hàng

1. Phạm vi giao hàng

Nhựa An Phú hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua:

Phương tiện giao hàng của công ty.
Đơn vị vận tải hoặc đơn vị chuyển phát.
Xe tải, xe ghép hoặc chành xe.
Khách hàng trực tiếp đến kho nhận hàng.
Đơn vị vận chuyển do khách hàng chỉ định.

Phương thức giao hàng được lựa chọn căn cứ vào loại sản phẩm, khối lượng, kích thước, địa điểm nhận hàng và yêu cầu của khách hàng.

2. Thời gian dự kiến

Thời gian giao hàng được tính từ khi:

Đơn hàng được xác nhận.Hàng có sẵn tại kho.
Khách hàng hoàn thành khoản đặt cọc hoặc thanh toán theo thỏa thuận.
Thời gian dự kiến:Khu vực Hà Nội và vùng lân cận: có thể giao trong ngày hoặc từ 01–02 ngày làm việc.
Các tỉnh, thành phố khác: thông thường từ 02–07 ngày làm việc.

Đơn hàng số lượng lớn, hàng đặt sản xuất hoặc hàng gia công riêng: thực hiện theo thời gian ghi trên báo giá hoặc hợp đồng.Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi do lịch xe, khoảng cách, điều kiện giao thông hoặc sự kiện bất khả kháng.

3. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

Khoảng cách giao hàng.
Số lượng và kích thước hàng.
Loại phương tiện sử dụng.
Điều kiện đường vào địa điểm nhận hàng.
Yêu cầu bốc xếp, nâng hạ hoặc chờ đợi.

Chi phí vận chuyển, bốc xếp và các khoản liên quan phải được thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn.

Nhựa An Phú không tự ý thu thêm chi phí ngoài nội dung đã thống nhất, trừ trường hợp địa điểm hoặc điều kiện giao hàng thực tế thay đổi và được khách hàng đồng ý.

4. Điều kiện tại địa điểm giao hàng

Khách hàng cần cung cấp:

Địa chỉ giao hàng đầy đủ.
Tên và số điện thoại người nhận.
Khung giờ có thể nhận hàng.
Thông tin về đường cấm tải, giờ cấm tải hoặc hạn chế phương tiện.
Điều kiện bốc dỡ hàng.
Nhu cầu sử dụng xe nâng, cẩu hoặc nhân công nếu có.

Đối với pallet, thùng nhựa và thiết bị cồng kềnh, khách hàng cần chuẩn bị mặt bằng và phương tiện hỗ trợ bốc dỡ nếu báo giá không bao gồm dịch vụ này.

5. Kiểm tra khi nhận hàng

Khách hàng hoặc người được ủy quyền cần kiểm tra:

Số lượng.
Chủng loại.
Kích thước.
Tình trạng bên ngoài.
Dấu hiệu móp, vỡ, nứt hoặc biến dạng.
Phụ kiện đi kèm.
Chức năng nâng hạ cơ bản đối với thiết bị nâng.

Nếu phát hiện bất thường, khách hàng cần ghi rõ vào biên bản giao nhận, chụp ảnh hoặc quay video và thông báo ngay cho Nhựa An Phú.

6. Giao hàng không thành công

Trường hợp giao hàng không thành công do:

Không liên hệ được người nhận.
Địa chỉ không chính xác.
Khách hàng thay đổi thời gian nhưng không thông báo.
Địa điểm không cho phương tiện giao hàng vào.
Khách hàng không chuẩn bị điều kiện bốc dỡ đã thống nhất.

Hai bên sẽ thống nhất lịch giao lại. Chi phí phát sinh hợp lý do giao lại có thể do khách hàng thanh toán nếu nguyên nhân không thuộc lỗi của Nhựa An Phú.

7. Hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Nếu vận chuyển do Nhựa An Phú hoặc đơn vị do Nhựa An Phú chỉ định thực hiện, công ty sẽ phối hợp xử lý đối với hàng hóa bị thiếu, sai hoặc hư hỏng trước khi bàn giao.

Nếu khách hàng tự thuê đơn vị vận chuyển và đã nhận bàn giao hàng nguyên trạng tại kho, trách nhiệm đối với quá trình vận chuyển được thực hiện theo thỏa thuận giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển, trừ trường hợp hư hỏng đã tồn tại trước khi bàn giao.

VIDEO GIỚI THIỆU SẢN PHẨM

Quy trình sản xuất & kiểm định pallet – Test tải trọng thực tế

Xem quy trình và chất lượng sản phẩm trước khi giao hàng.

MÁY BẮN VÍT

MÁY PHAY BOSCH

MÁY CƯA XÍCH CHẠY XĂNG

MÁY SIẾT BU LÔNG

KHÁCH HÀNG

KHÁCH HÀNG NÓI VỀ CHÚNG TÔI

Mr Thái

CEO Saphirre - By Nhất Thống

Thị trường hiện nay có rất nhiều sản phẩm hàng giả, hàng kém chất lượng. Ở đây An Phú cam kết hàng chính hãng 100%, giá thành lại rất hợp lý. Chế độ bảo hành cũng rất nhanh chóng và chuyên nghiệp. Một đối tác tuyệt vời trong kinh doanh

Ms Xuân

Xưởng Thành BS Auto

Ở An Phú sản phẩm rất đa dạng về mẫu mã và chủng loại. Chất lượng rất tốt đều là những sản phẩm chính hãng. Ngoài ra Phong Liên không chỉ bán hàng mà có xưởng bảo hành nên rất tiện cho khách hàng.

Ms Tuyên

Công ty Xây Dựng Thời Đại

Tôi đã mua sản phẩm ở An Phú nhiều năm rồi. Sản phẩm bán tại An Phú tôi luôn yên tâm về chất lượng và hàng chính hãng 100%. Đặc biệt chế độ hậu mãi cũng rất chuyên nghiệp. Cám ơn An Phú rất nhiều

Mr Manh

PGĐ Công ty CP Kiến Trúc Xây Dựng In & Out

Tôi rất hài lòng về chế độ hậu mãi ở Vinachi. Sửa chữa được đa dạng các loại máy, tiết kiệm tối đa thời gian cho khách hàng. Nhân viên nhiệt tình, niềm nở. Vì thế Vinachi luôn là đối tác lựa chọn hàng đầu của tôi.